หลายคนได้รับ SMS ยืนยันสิทธิ์แล้ว ติดตั้ง APP เป๋าตังแล้ว ยืนยันตัวตนผ่านเรียบร้อยแล้ว ยอดเงินรัฐเข้าแล้ว จ่ายวัน 150 บาท แต่
จะเติมเงินเข้า G-Wallet เพื่อใช้จ่ายสินค้ายังไงกันนะ Krungthai Care แนะนำ 3 ช่องทาง
1. Mobile Banking ธนาคารชั้นนำ
2. ตู้ ATM ธนาคาร
3. ธนาคารกรุงไทย ทุกสาขา
วิธีการเติมเงิน Mobile Banking ธนาคารชั้นนำ
เลือกหัวข้อที่ต้องการอ่าน
- เข้า app กดตรง + เติมเงินเข้า G-Wallet
- เลือกธนาคารที่่ต้องการเติมเงิน
วิธีการเติมเงิน ตู้ ATM ธนาคาร
วิธีการเติมเงิน ธนาคารกรุงไทย
วิธีเติมเงินเข้า G-Wallet ธนาคารต่าง ๆ
ธนาคารกรุงไทย
ธนาคารกสิกรไทย
ธนาคารไทยพาณิชย์
ธนาคารกรุงเทพ
ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
ธนาคารทหารไทย
ธนาคารธนชาติ
ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร
ธนาคารออมสิน
รวม LINK ร้านอาหารและขายสินค้าจังหวัด
*** เปิดใช้สิทธิ์ 16 ตุลาคม 2563 ***
คำถามที่พบบ่อย : การลงทะเบียนสำหรับประชาชน
- สามารถใช้เบอร์โทรศัพท์มือถือซ้ำกันในการลงทะเบียนได้หรือไม่
ตอบ : เบอร์มือที่ใช้ลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วจะไม่สามารถ ลงทะเบียนซ้ำได้ - การลงทะเบียนภาคประชาชนจะแจ้งผลผ่านช่องทางใดบ้าง
ตอบ : ประชาชนที่ลงทะเบียนผ่าน www.คนละครึ่ง.com จะได้ผลลงทะเบียนทาง SMS ตามเบอร์มือถือที่แจ้งไว้ - หลังจากลงทะเบียนแล้ว ประชาชนจะทราบผลภายในกี่วัน
ตอบ : ประชาชนที่ลงทะเบียนผ่าน www.คนละครึ่ง.com จะได้ผลลงทะเบียนทาง SMS ตามเบอร์มือถือที่แจ้งไว้ ภายใน 3 วัน - ผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ สามารถลงทะเบียนได้หรือไม่
ตอบ : ผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐจะไม่สามารถลงทะเบียนบนเวปไซต์ได้ ระบบจะล็อคให้ไม่สามารถลงทะเบียนได้ - ประชาชนที่ลงทะเบียนเข้ารับสิทธิ์โครงการคนละครึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงเบอร์มือถือระหว่างรับสิทธิ์โครงการได้หรือไม่
ตอบ : ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเบอร์มือถือระหว่างรับสิทธิ์โครงการคนละครึ่งได้
คำถามที่พบบ่อย : การใช้ App เป๋าตัง
- กรณีลูกค้า ไม่สามารถถ่ายรูปเพื่อยืนยันตัวตนเพื่อใช้สิทธิ์โครงการ บนแอปฯเป๋าตังเพื่อผูก G-Wallet1 หรือทำการสแกนหน้าไม่สำเร็จ จะต้องทำอย่างไร
- สามารถลองใหม่ได้ โดยถ่ายบัตรประชาชนตนเองในที่ที่มีแสงสว่างพอดี และไม่มีเงาบนหน้าบัตร และการถ่ายรูปใบหน้าตนเองให้ถ่ายในที่ที่มีแสงสว่างเพียงพอ ไม่มืดหรือสว่างเกินไป
- แต่หากรูปถ่ายบนบัตรมีความไม่ชัดเจนหรือไม่สามารถถ่ายรูปเพื่อยืนยันตัวตนได้ แนะนำให้ไปยืนยันตัวตนที่สาขาฯเพื่อดำเนินการ หลังจากเรียบร้อยแล้วให้ประชาชนทำการยืนยันตัวตนใหม่บนแอปฯอีกครั้ง”
2. หากลูกค้ามีการเปลียนแปลงเบอร์โทรศัพท์ โดยเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ในโครงการเราเที่ยวด้วยกัน ไม่ตรงกับ เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ในโครงการ คนละครึ่ง ทำให้การยืนยันตัวตน G-Walle ไม่สำเร็จ
ตอบ : ลูกค้านำบัตรประชาชนตัวจริงไปติดต่อเพื่อยืนยันตัวตนที่สาขาของธนาคารกรุงไทย
3. เวอร์ชั่นโทรศัพท์มือถือ ที่รองรับแอปฯเป๋าตังสำหรับประชาชนที่เข้าร่วมโครงการฯ โครงการนี้ขั้นต่ำเป็นเวอร์ชั่นใด
ตอบ : โทรศัพท์มือถือแบบ smartphone ซึ่งรองรับการใช้งานแอพฯ เป๋าตังและสามารถถ่ายรูปได้ และรองรับโทรศัพท์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android ver. 5.0 ขึ้นไป หรือโทรศัพท์ไอโฟน iOS ver. 9.0 ขึ้นไป
4. ในกรณียืนยันตัวตนไม่สำเร็จแล้วต้องไปยืนยันตัวตนที่สาขา เมื่อดำเนินการเสร็จ สามารถเข้าใช้งานได้ทันทีหรือไม่
ตอบ : สามารถเข้าใช้งานเมื่อทำการยืนยันตัวตนลังจากทางสาขาทำการยืนยันตัวตนสำเร็จ จากนั้นประชาชนทำการยืนยันตัวตนใหม่บนแอปฯอีกครั้ง
5. กรณีประชาชนมีการเปลี่ยนชื่อ-สกุล ที่แสดงบน G-Wallet ในแอปฯเป๋าตัง จะแสดงเป็นชื่อเก่าหรือชื่อใหม่
ตอบ : การลงทะเบียนเว็ปไซด์โครงการฯ และขั้นตอนการยืนยันตัวตนลูกค้าสามารถลงทะเบียนด้วยชื่อ-นามสกุล ตามบัตรประชาชนใหม่ได้ตามปกติ อย่างไรก็ดีเนื่องจากปัจจุบันลูกค้ายังไม่สามารถเปลี่ยนชื่อในระบบได้ชื่อบน G-Wallet จะแสดงชื่อ-นามสกุลเดิม ซึ่งไม่ได้ส่งผลกระทบกับการใช้สิทธิ์ในโครงการฯ แต่อย่างใด
6. กรณีประชาชนไม่ได้ลงทะเบียนโครงการคนละครึ่งผ่านทางเว็บไซต์ หรือ ยังไม่ได้ยืนยันตัวตนเข้าร่วมโครงการผ่านแอปฯเป๋าตัง (ยืนยันรหัส PIN ของ NEXT หรือผูกบัญชี กรุงไทยบนแอปฯเป๋าตัง) สามารถทำธุรกรรมใดได้บ้างบนแอปฯเป๋าตัง
ตอบ : สามารถทำธุรกรรมได้ 2 รายการ ดังต่อไปนี้
- โอนเงินเข้ำบัญชีกรุงไทยของตนเอง
- โอนเงินพร้อมเพย์ เลขบัตรประชาชนตนเอง (ต้องสมัครก่อน)