วิธีการขึ้นเงินรางวัล ผู้ถูกรางวัล จากการซื้อผ่านแอพฯ เป๋าตัง

วิธีการขึ้นเงินรางวัล ผู้ถูกรางวัล จากการซื้อผ่านแอพฯ เป๋าตัง

ผู้ถูกรางวัล งวด 16 มิ.ย. 2565 จากการซื้อผ่านแอพฯ เป๋าตัง รางวัลที่ 1 รวม 5 ใบ ถูกรางวัลงวด 16 มิ.ย. 2565 ทั้งหมดจำนวน 73,191 ใบ

วิธีการขึ้นเงินรางวัล สำหรับผู้โชคดี

กรุงไทยแจง ‘เป๋าตังล่ม’ หลังหวยออก

กรณีเมื่อเวลา 16.00 น.หลังประกาศผลการออกรางวัลสลากกินแบ่งรัฐบาล ปรากฎ ‘แอพพลิเคชันเป๋าตัง’ เกิดปัญหาล่ม หรือล่าช้าในการเข้าใช้งาน คาดว่าอาจเป็นเพราะคน 1.2 ล้านคนจะเข้าไปตรวจผลรางวัลพร้อมกัน

‘ธนาคารกรุงไทย’ ชี้แจงว่า จากกรณีแอปพลิเคชัน “Krungthai NEXT” และ “เป๋าตัง” ขัดข้องชั่วคราวในช่วงบ่ายวันที่ 16 มิ.ย.2565 นั้นเนื่องจากมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการพร้อมกันจำนวนมาก เช่น บริการตรวจรางวัลสลากกินแบ่งรัฐบาลและบริการอื่นๆ โดยมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการบนแอปฯเป๋าตัง มากกว่าช่วงที่เคยสูงสุดถึง 15 เท่า

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากธนาคารได้พัฒนาระบบของแอปฯ เป๋าตังให้อยู่บนระบบคลาวด์ ซึ่งสามารถรองรับจำนวนผู้ใช้งานที่เข้ามาพร้อมกันได้จำนวนมาก ทำให้สามารถแก้ไขปัญหาได้ในเวลาอันรวดเร็ว

ทั้งนี้ธนาคารจะเดินหน้าพัฒนาแอปฯ Krungthai NEXT และเป๋าตัง ให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าทุกกลุ่มให้ดียิ่งขึ้น และขออภัยในความไม่สะดวก ณ โอกาสนี้