แอปเป๋าตังอาจช้า ยืนยัน / ลงทะเบียนคนละครึ่ง เฟส 5 เข้าไม่ได้ ผู้ใช้มาก
เลือกหัวข้อที่ต้องการอ่าน
หมุน ๆๆๆ ณ เวลา 06.20 น.
ขั้นตอนการยืนยันตัวตน คนละครึ่ง เฟส 5 (สำหรับผู้รับสิทธิ คนละครึ่ง เฟส 4 แล้ว)
คลิก APP เป๋าตัง เลือก G-WALLET
เลือก คนละครึ่ง
ทำความเข้าใจ ยอมรับเงื่อนไขและยืนยันสิทธิ – คลิกยอมรับเงื่อนไขและรับสิทธิ
ขึ้นข้อความ โครงการ “คนละครึ่ง” สามารถใช้ได้ วันที่ 1 กันยายน 2565
ส่วนการลงทะเบียนรับสิทธิ์ใหม่ ผ่านเว็บคนละครึ่งยังใช้ได้ปกติ
ยอดสิทธิคนละครึ่งคงเหลือ ณ 07.59
น.
ด้านล่างเป็นปัญหาเฟส 4 ที่เคยเกิดขึ้น ควร update แอปเป๋าตังก่อนล่วงหน้า
ผู้ใช้แอปเป๋าตัง บางคนอาจเข้าแอปได้ช้า เพราะ มีการยืนยัน / ลงทะเบียนคนละครึ่ง ตั้งแต่เวลา 06.00 น. ที่ผ่านมา เข้าระบบจะช้า หรือ ใช้ไม่ได้ เพราะมีผู้ใช้จำนวนมาก ลองใหม่อีกครั้ง
แอปเป๋าตัง ต้องรอจังหวะ ช่วงนี้มีผู้ใช้จำนวนมากลงทะเบียนคนละครึ่ง บางจังหวะก็ใช้ได้ เมื่อกี้ยังใช้ซื้อกาแฟชาวดอย แต่จะช้าหน่อย
รอจนขึ้นขอความนี้ ขออภัยค่ะ ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาลงใหม่อีกครั้ง (HCI004)
ยนยินยอมโน้นนี้พอประมาณ ถึงจะใช้ได้
ระบบการลงทะเบียนอยู่บนแอป เป๋าตัง เยอะ เมื่อเพิ่มหรือแก้ไขอะไรย่อมกระทบลูกค้าทั้งหมด
บางคนติดตั้งใหม่ screen_common_expiry_date_missing_message
ไอโฟน 5 ลบแอพแล้วโหลดใหม่ เข้าสู่โหมดยืนยันตัวตน ถ่ายหน้าบัตร แล้วกรอกเลขบัตรพร้อมใส่เบอร์เพื่อรับ OTP พอกดถัดไป มันขึ้นข้อความว่า screen_common_expiry_date_missing_message ต้องทำอย่างไรคะ หลายรอบแล้วค่ะ ทำไม่ได้ซักที แก้ไขไม่ได้
แต่บางคนใช้ไม่ได้ ขึ้นข้อความ
ขออภัยค่ะ ไม่สามารถทํารายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง หรือติดต่อ 02-111-1111 (FailDecryptCipherText)
ขออภัยค่ะ ระบบปลายทางไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาทำรายการใหม่อีกครั้ง (9999)
ขออภัย ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ HC1004
ขออภัยค่ะ ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง (DE001)
ขออภัยค่ะ ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง (HCA998)
ขออภัยค่ะ ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว เนื่องจากมีผู้ใช้จำนวนมาก กรุณารอสักครู่และลองใหม่อีกครั้ง (CI300)
และ ปัญหาเรื่อง location บ่อยมาก
ไม่สามารถทำรายการได้เนื่องจากอุปกรณ์นี้ไม่สามารถระบุตำแหน่ง (location) ได้ แต่บางครั้งก็ใช้ได้
ซึ่งทาง Krungthai Care แนะนำให้ทำ ดังนี้